Ubisoft se retrouve au cœur d’une controverse majeure, suite à une plainte RGPD déposée par l’association Noyb. L’éditeur est accusé d’avoir collecté des données personnelles de ses utilisateurs sans leur consentement explicite lors de sessions de jeux solo, soulevant des questions sur la confidentialité.
Données personnelles et jeu solo : une surveillance sous-estimée ?
La collecte de données personnelles dans un jeu solo paraît à première vue injustifiée. Ubisoft avance que ces traitements sont nécessaires à la vérification des licences et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Pourtant, Noyb conteste cette logique, estimant que ces justifications sont insuffisantes au regard du RGPD. Cette réglementation impose que toute donnée collectée soit fondée sur le consentement explicite ou une base légale solide. Dans le cas de Far Cry Primal, aucune interaction avec d’autres joueurs n’est requise. Pourtant, la collecte s’opère bel et bien. Cela soulève un enjeu majeur de confidentialité, dans un contexte où le joueur croit être seul maître de sa session. Le défaut de transparence d’Ubisoft alimente la suspicion.
Une plainte RGPD qui secoue Ubisoft et l’industrie vidéoludique
Le 24 avril 2025, l’association autrichienne Noyb, fondée par Max Schrems, a saisi l’autorité autrichienne de protection des données personnelles (DSB) pour déposer une plainte contre Ubisoft. Le cœur de cette démarche repose sur la violation supposée du RGPD, une réglementation européenne qui encadre strictement le traitement des données personnelles. Selon Noyb, Ubisoft aurait collecté des informations sensibles même lorsque les joueurs évoluent en mode jeu solo, sans que ces derniers n’en soient clairement informés ni aient donné leur consentement. Le jeu concerné, Far Cry Primal, impose une connexion obligatoire à un compte Ubisoft. Une session de dix minutes a suffi pour détecter plus de 150 requêtes DNS et plus de 50 connexions à des serveurs externes comme Google, Amazon ou Datadog.
Noyb conteste la légalité des traitements des informations par l’éditeur
Dans sa plainte, Noyb réfute toutes les bases légales qu’Ubisoft pourrait invoquer pour justifier cette collecte de données personnelles. Ni le contrat utilisateur, ni l’intérêt légitime, ni le consentement présumé ne semblent valables au regard du RGPD. Selon l’association, le fait qu’un joueur choisisse un jeu solo signifie que l’éditeur n’a pas besoin de recueillir ou transmettre ses données personnelles pour garantir la jouabilité. Le respect de la confidentialité devient ici un enjeu central. La plainte pourrait aboutir à une interprétation plus stricte du RGPD, avec des conséquences majeures pour tous les éditeurs de jeux. La notion de consentement pourrait ainsi être redéfinie dans un secteur où les mécaniques de collecte sont souvent invisibles.
RGPD et jeux vidéo : un débat sur la transparence et la conformité
La comparaison de Noyb avec un joueur de Monopoly espionné autour de sa propre table est certes imagée, mais soulève une question légitime : jusqu’où va la collecte dans le monde vidéoludique ? Alors que le RGPD vise à garantir la liberté numérique de l’utilisateur, son application dans un environnement aussi interactif et complexe que le jeu vidéo reste délicate. Le secteur est soumis à une double contrainte : d’un côté, l’innovation et la personnalisation du gameplay ; de l’autre, le devoir de confidentialité et de transparence. Il est probable que cette affaire oblige les éditeurs à revoir leurs pratiques de fond en comble, sous peine de sanctions ou de perte de confiance. Une décision judiciaire sur cette plainte serait une référence pour l’interprétation du RGPD à l’échelle européenne.
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Source: https://afjv.com/news/11711_rgpd-ubisoft-collecter-donnees-personnelles-jeux-video.htm publié le 19 mai 2025.
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