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- PACK+ - SMS envoyé et toujours pas de ... Page 1, 2, 3, ... , 22, 23, 24, Suivante
Auteur Message
Rang Or 1 Cerise171
Posté le 02/12/2006 à 15:05
Bonjour à tous

j'ai envoyé 2 sms pour avoir un pack+ et je n'ai toujours pas de réponse??
Que ce passe t-il??
Es ce qu'il vont etre débité de ma facture de tél?
Meci de me répondre s' il vous plait.
Rang Or 1 Cholons
Posté le 02/12/2006 à 15:18
je suis dans le même cas j'ai envoyé 2 sms vers midi aujourd'hui et je n'ai tjrs pas reçu le pack que dois-je faire ?
Rang Or 1 Kamjin
Posté le 02/12/2006 à 15:22
je suis dans le meme cas que vous :/
Rang Or 1 Nico112011
Posté le 02/12/2006 à 15:24
nous ne somme pas les seul y il y au moins 1000 a 2000 personne dans notre cas
Rang Argent 2 Jakub92100
Posté le 02/12/2006 à 15:28
Moi j'envoi 1 Sms puis j'attend une réponse puis ensuite j'envoi le 2éme esseyer de faire comme moi
Rang Or 1 Popkiller1
Posté le 02/12/2006 à 15:35
bizard ce bug .
Rang Or 4 Josi44ne
Posté le 02/12/2006 à 15:43
Moi aussi cela est pareil j'ai envoye 2 sms pour avoir un code et rien recu encore.
Rang Or 1 Nico112011
Posté le 02/12/2006 à 15:45
jespere au moins qu'il nous donnerons nos pack+ et si possible 1 ou 2 bubz pour l'attente cosé
Rang Argent 3 Sham29
Posté le 02/12/2006 à 16:20
j'attends toujours mes 5 pack depuis ce matin...c'est vrai qu'en recompense un pack gratuit serait sympa, ca ne leur coute rien et nous ferait tellement plaisir Coridalement a l'equipe d'animateurs
Rang Or 1 Jasons6
Posté le 02/12/2006 à 16:43
pareil pour moi...
vers 13h j'ai envoyé 2 sms et toujours rien
Rang Or 2 Kevinoups
Posté le 02/12/2006 à 18:06
Moi aussi, je viens d'envoyer 2 sms et toujours pas de codes en vue... J'en ai envoyé 1 premier et j'ai attendu 10 minutes mais rien ne venait donc j'en ai renvoyer un second et toujours rien.. Moi qui voulait jouer au nouveau jeu de la semaine...
Rang Argent 1 Gwladou13
Posté le 02/12/2006 à 18:21
moi aussi, je n'etai pas sure qu'ils aient recu mes 2 sms alors j'en ai renvoyer...ca fait 4 sms et pas de pack!!!
Rang Or 1 Milykil
Posté le 02/12/2006 à 18:22
je suis dans le même cas j ai essyer d avoir 2 pack par 2 portable différents et toujours rien
J espere qu on les auras un jours
Rang Or 1 Godelieve2
Posté le 02/12/2006 à 18:28
Cela m'a fait pareil mais pas pour 1 ou 2 pack+ mais 20 donc ...
Voila ce que l on ma répondu au service client
[sethenza] Bonjour et bienvenue au service clientèle de Prizee.com.
[sethenza] En quoi puis-je vous aider ?
[Godelieve2] Bonjour je voulais juste savoir si le problème technique que vous avez rencontré est bientot réparé ?
[sethenza] Quel probleme?
[Godelieve2] Depuis midi j ai commendé des pack+ en grand stock (envion 20) il ne sont toujours pas arrivés toute a l heure dans l apres midi j ai demandé sur le service client si cela était normal on m'a répondu que oui car il y avait un probleme technique et que je recevrais bien mais pack+ dans les prochaines 24 h
[sethenza] J’ai bien pris note de votre demande. Il arrive parfois que la transmission des SMS nécessaires à l'obtention d'un Pack+ prenne beaucoup de retard. Ce problème est malheureusement indépendant de notre volonté. Il ne dépend que du réseau des opérateurs téléphoniques. Je vous invite à patienter quelques heures supplémentaires. Dans le cas où vous ne recevriez aucune réponse, je vous invite à contacter directement votre opérateur téléphonique.
[Godelieve2] Je le sais ce message c'est celui que vous nous envoyés a chaque fois mais ce n'était pas ma question car il n'y a pas que moi si vous allez dans le forum partie "généralité" vous verez qu'aujourd hui je ne susi pas le seul a qui cela arrive donc ce n'est pas mon opérateur téléphonique
[sethenza] J'ai bien pris note de votre demande. Je vous invite à nous envoyer par courrier postal ou par fax, la photocopie de votre facture ainsi qu'un relevé détaillé de vos achats à l'adresse suivante :

SARL PRIZEE.COM
22 allée Alan Turing
63000 Clermont-Ferrand


fax : 04.73.44.10.31.

N’oubliez pas d’indiquer votre pseudo, nom & prénom sur chaque document envoyé et de faire clairement apparaître les achats n’ayant pas abouti.

Pour les Pack+ commandés par Internet +, vous devez présenter la facture nominative correspondant au mois concerné ainsi que les numéros de transactions des commandes ayant échoué.

A réception des documents demandés les Pack+ manquants seront directement crédités sur votre compte.
Rang Or 1 Rugby78800
Posté le 02/12/2006 à 18:39
Slt tt le monde, moi c pareil envoyé 2 fois PACK sur 2 telephone différents et g rien recu sur les 2... éspérons que ce soit reglè vite...
@+
Rugby
Rang Or 1 Christine296
Posté le 02/12/2006 à 18:51
j'ai tel a mon operateur qui ma dit qu'il ne savait rien faire a ca???? alors que faire?????
Rang Or 2 Hotstuff95
Posté le 02/12/2006 à 19:37
Mwa pareil a 12h30 j'ai envoyer 2 pack + sa marche pas donc j'en renvoie 2 (donc 4) et la a 19h37 j'envoie 1 sms toujours pas de reponses
Rang Argent 4 Laurent1206
Posté le 02/12/2006 à 19:38
J'ai également le meme problème et également pour plusieurs pack +,si ça ce passe mal,plus jamais j'en achèterai ! Je sais personne ne m'a forcé mais c'est ma réponse !
Rang Or 1 Cholons
Posté le 02/12/2006 à 19:40
Toujours pas de pack depuis midi que j'attends alors qu'ils sont déduits de mon compte sms ?
Rang Argent 1 Gwladou13
Posté le 02/12/2006 à 19:50
je crois que moi non plus je n'acheterai plus de pack si je ne recoit pas les miens ce soir... parce que moi aussi j'ai claqué 4 euros sur mes 10 euros de credit!
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